واشار الدكتور “كريم جمال” نائب مدير مستشفى الفشن المركزى ،في بيان له انه لكل مريض حق وهو ان يحصل علي واجباته كامله بداخل المستشفى ، وعلي كل مريض تواجهه مشكله بداخل المستشفى أن يتقدم بشكاوى إلى إدارة المستشفى، مشيرًا إلى أنه قام بتعليق رقم هاتفه على حوائط المستشفى ليستطيع المريض الوصول للمسؤل فى أسرع وقت لإنهاء المشكلة الخاصة به.