كفرالشيخ : علاء الشامى

افتتحا الدكتور اسماعيل عبدالحميد طه، محافظ كفرالشيخ، والمهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، امس الاثنين، مركز خدمة العملاء بالحامول، والذى يقدم خدمات متكاملة لعملاء شركة مياه الشرب والصرف الصحى، بحضور المهندس محمد مفتاح، رئيس مجلس ادارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بكفرالشيخ، والمهندسة عايدة ماضى، رئيس مركز ومدينة الحامول، والمهندس أشرف محمدى، وكيل وزارة الرى، واللواء شكري الجندي، عضو مجلس النواب، والمهندس محمد ابوالخير نائب رئيس مجلس الإدارة، والمهندس صلاح مكرم، رئيس منطقة مياه كفرالشيخ، والمهندس وليد رمزى، مدير شركة مياه الشرب بالحامول، والقيادات التنفيذية.
قال محافظ كفرالشيخ، انه تم افتتاح مركز خدمة العملاء بشركة مياه الشرب بالحامول لتقديم الخدمات والتسهيلات المتنوعة للعملاء من خلال ” خدمة الشباك الواحد” التى تتضمن عمل ” التعاقدات الجديدة، والمقايسات، وتوصيلات المياه، والأعطال، وشكاوى المواطنين، ومعدلات الاستهلاك والتسويات، وفحص العدادات، وتركيبات حنفيات حريق للمنشآت، وتقديم خدمات متميزة للمواطنين وحماية حقوقهم والتفاعل الجيد مع المجتمع، مقدماً الشكر للمهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، المهندس محمد مفتاح، رئيس مجلس ادارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بكفرالشيخ، وكل العاملين بقطاع مياه الشرب والصرف الصحى، على الجهود المتميزة والمشرفة من خلال المشروعات المتنوعة التى يتم تنفيذها بهذا القطاع الحيوى والهام، لتقديم خدمات حقيقية للمواطنين فضلاً عن تطوير آداء العمل ورفع كفاءة العاملين، تنفيذاً لتكليفات السيد الرئيس عبد الفتاح السيسى، رئيس الجمهورية.
من جانبه قال المهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، انه يتم استقبال العملاء من خلال خدمة الشباك الواحد، وانهاء كافة الإجراءات الخاصة بالعملاء من خلال مركز خدمة عملاء الحامول، والذى تم انشاءه بالتمويل الذاتى من شركة مياه الشرب والصرف الصحى، لتقديم خدمات حقيقية للمواطنين، من خلال فريق عمل متكامل يسعى لكسب ثقة ورضاء العميل.
وأشاد عدد كبير من أهالى الحامول بافتتاح مركز خدمة عملاء شركة مياه الشرب والصرف الصحى، الذى يقدم خدمات حقيقية ومتنوعة للتسهيل عليهم وحماية حقوقهم.